ご購入ガイド Users Guide

ご返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認してください
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にメール(info@honke-kamakura.com)にてご連絡ください。
その際、ご返金希望か商品の再発送を希望かをご明記してください。
お手数をお掛けしますが、連絡後に下記住所宛で商品を着払いにてご返送ください。
返品商品の到着が確認できしだい、お客様ご指定の銀行口座へ返金もしくは、再度、商品を発送させていただきます。
ご返品の場合の代金返却は、お客様のご指定の口座へ商品代金をお振込させていただきます。
交換商品が売切れの場合はご返金対応のみになりますので、ご理解・ご了承ください。
お客様のご都合による交換・返品は基本的に受け付けておりません。
ただし、内容によりご相談に応じるようにいたしますので、遠慮なくお問い合わせください。

ご返品の際の連絡先・返品先
郵便番号:〒248-0006
住所:神奈川県鎌倉市小町2-8-16
鶴ヶ岡会館第二ビル
本家鎌倉 亭主 鈴木俊
電話&FAX:0467-23-1500

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